الهدف من الدورة

خلق بيئة عمل جيدة تشجع على الأداء المهني المتميز وتزيل المعوقات وتساعد على أن يسود جو من الإنساجم في مجال العمل، ما يؤدي في النهاية إلى تحسين بيئة العمل وتحقيق أهداف المنظمة.

المشاركون

مديرو وأعضاء إدارات الموارد البشرية وإدارات التدريب وشؤون الموظفين والشؤون الإدارية والمالية والقانونية والموظفوين في مختلف الإدارات الأخرى.

الموضوعات

- مفهوم الصراع وطبيعته

- مراحل تطور الصراع والخلافات في العمل

- تحليل المشكلات وخطوات الحل

- مستويات الصراع التنظيمي

- الصراع الوظيفي وغير الوظيفي

- أفضل الممارسات في التعامل مع الصراع وتجنب أسبابه

- التوتر وعلاقته بالإنجاز وآثاره الصحية والجسدية والنفسية

- أنواع ضغوط العمل وأسبابها ومدى تأثيرها على فعالية العمل

- آليات الضغوط وطرق مواجهتها

- العصف الذهني كأداة للإبداع في التوصل إلى الحلول

- الابتكار بدلا من التفكير التقليدي

- إدارة الضغوط في بيئة العمل

إستمارة التسجيل: