الهدف من الدورة

خلق بيئة عمل جيدة تشجع على الأداء المهني المتميز وتزيل المعوقات وتساعد على أن يسود جو من الإنسجام في مجال العمل، ما يؤدي في النهاية إلى تحسين بيئة العمل وتحقيق أهداف المنظمة.

المشاركون

مديرو وأعضاء إدارات الموارد البشرية وإدارات التدريب وشؤون الموظفين والشؤون الإدارية والمالية والقانونية والموظفوين في مختلف الإدارات الأخرى.

الموضوعات

- مفهوم الصراع وطبيعته

- مراحل تطور الصراع والخلافات في العمل

- مستويات الصراع التنظيمي

- الصراع الوظيفي وغير الوظيفي

- أفضل الممارسات في التعامل مع الصراع وتجنب أسبابه

- التوتر وعلاقته بالإنجاز وآثاره الصحية والجسدية والنفسية

- أنواع ضغوط العمل وأسبابها ومدى تأثيرها على فعالية العمل

- آليات الضغوط وطرق مواجهتها

- إدارة الضغوط في بيئة العمل

إستمارة التسجيل: