مواعيد وأماكن الإنعقاد
| دبي | 23-19 يناير | 27-23 فبراير | 18-14 يونيو | 10-06 سبتمبر | 29-25 أكتوبر | |
| القاهرة | 13-09 فبراير | 12-08 مارس | 16-12 يوليو | 15-11 اكتوبر | ||
| اسطنبول | 04/02-03/29 | 06/04-05/31 | 25-21 يونيو | 19-15 نوفمبر | 24-20 ديسمبر |
الهدف من الدورة
تطوير الأداء وتحقيق الجودة الشاملة في الهيئات والشركات الحكومية والخاصة، وتمكين المشاركين من تفادي مخاطر الإخفاق والفشل والتغلب على المشكلات المتعلقة بتطبيق إدارة الجودة الشاملة وذلك من خلال استخدام أحدث اساليب المراقبة والإدارة.
المشاركون
مديرو وأعضاء إدارات الموارد البشرية وإدارات التدريب وشؤون الموظفين والمسؤولون عن تطوير المهارات الإدارية؛ وإدارات الشؤون الإدارية والمالية والقانونية وكافة الموظفين في مختلف الإدارات الأخرى.
المحاور الرئيسة
- مفهوم الجودة الشاملة ومراحل تطورها
- مفهوم الإدارة الاستراتيجية
- خطوات تحسين الجودة وأدوات تحقيقها
- صياغة الأهداف الواقعية للمنشأة ورسالتها
- مبادئ الجودة وعناصرها
- نظم الجودة واساليب إدارتها
- النماذج الأساسية لتطبيق إدارة الجودة الشاملة
- طرق قياس الجودة
- مفهوم منهج "سيجما-6" ولماذا سميت بهذا الاسم، وظروف نشأته وتطوره
- علاقة سيجما-6 بالجودة الشاملة
- العناصر الأساسية لتطبيق منهج سيجما-6
- آلية تحسين الجودة باستخدام منهج سيجما-6
- تجارب عالمية لاستخدام منهج سيجما-6 لتطوير الأداء
- تدريبات عملية على تطبيق منهج سيجما-6
إستمارة التسجيل