الهدف من الدورة

خلق بيئة عمل جيدة تشجع على الأداء المهني المتميز وتزيل المعوقات وتساعد على أن يسود مناخ من الإنسجام في مجال العمل، ما يؤدي في النهاية إلى تحسين بيئة العمل وتحقيق أهداف المنظمة.

المشاركون

مديرو وإعضاء إدارات الموارد البشرية وإدارات التدريب وشؤون الموظفين وإدارات الشؤون الإدارية والمالية والقانونية وجميع الموظفين في مختلف الإدارات الأخرى.

الموضوعات

- مفهوم الصراع وطبيعته

- مراحل تطور الصراع والخلافات في العمل

- مستويات الصراع التنظيمي

- الصراع الوظيفي وغير الوظيفي

- أفضل الممارسات في التعامل مع الصراع وتجنب أسبابه

- التوتر وعلاقته بالإنجاز وآثاره الصحية والجسدية والنفسية

- أنواع ضغوط العمل وأسبابها ومدى تأثيرها على فعالية العمل

- آليات الضغوط وطرق مواجهتها

- إدارة الضغوط في بيئة العمل

إستمارة التسجيل: