أماكن ومواعيد الانعقاد
| دبي | 23-19 يناير | 27-23 فبراير | 26-22 مارس | 10-06 سبتمبر | 29-25 أكتوبر | |
| القاهرة | 13-09 فبراير | 12-08 مارس | 16-12 يوليو | 15-11 اكتوبر | ||
| اسطنبول | 04/02-03/29 | 06/04-05/31 | 25-21 يونيو | 19-15 نوفمبر | 24-20 ديسمبر |
الهدف من الدورة
تطوير معارف وخبرات المشاركين في مجال بناء وقياس مؤشرات الأداء، وآليات تصميمها وتطبيق عمليات القياس والتقييم والتقويم والتحسين بناء على نتائج عمليات القياس لمؤشرات الأداء.
المشاركون
مديرو وأعضاء إدارات الموارد البشرية وإدارات التدريب وشؤون الموظفين والمسؤولون عن تطوير المهارات الإدارية؛ وإدارات الشؤون الإدارية والمالية والقانونية وكافة الموظفين في مختلف الإدارات الأخرى.
المحاور الرئيسة
- عملية التخطيط وعلاقتها بمؤشرات الأداء
- عناصر التخطيط الاستراتيجي
- أهمية قياس الأداء في عملية التخطيط الاستراتيجي
- بناء وأسس تصميم مؤشرات الأداء KPI
- أنواع مؤشرات قياس الأداء
- قياس المجهودات والإنجازات
- أسلوب المقارنة المرجعية: مفهومه وأهميته وفوائده
- العلاقة بين مؤشرات الأداء وأسلوب المقارنة المرجعية
- مفهوم الأداء المتوازن
- محاور بطاقة الأداء المتوازن واستخداماتها
- قياس مؤشرات الأداء التنظيمي
إستمارة التسجيل